00:00/00:00 </>
​2544.mp4
​2544.mp3

Competing through quality in services

Dick, Gavin P.
Compartir
Segona sessió impartida pel professor visitant Gavin P. Dick dins el mòdul 'Quality Management' del 'Màster Business Innovation & Technological Management', sobre casos concrets relacionats amb l'impacte de la norma ISO 9001 en competitivitat ​
Este documento está sujeto a una licencia Creative Commons:Reconocimiento – No comercial – Compartir igual (by-nc-sa) Creative Commons by-nc-sa3.0